• THELOOK "Verfügbarkeit prüfen" ist eine Reservierungsfunktion mit Hilfe derer registrierte Kunden/innen die Möglichkeit haben, sich Artikel für drei Verkaufstage in Ihrem Lieblingsstore zu reservieren.

• Die Nutzung dieser Funktion ist mit keinerlei Kosten verbunden. Die Bezahlung des reservierten Artikels erfolgt im Store vor Ort.

• Sie haben bei jedem Artikel, der mindestens in einer Grösse in einem Store verfügbar ist, in der Produktdetailansicht die Möglichkeit, eine Reservationsanfrage durchzuführen.

• Um jedoch eine spezielle Grösse in einem Store zu reservieren, wählen Sie bitte Ihre gewünschte Grösse aus und klicken Sie auf „Verfügbarkeit prüfen“. Daraufhin werden Ihnen alle Stores angezeigt, in denen der Artikel in der gewünschten Grösse verfügbar ist.

• Um eine konkrete Reservierungsanfrage an einen bestimmten Store zu übertragen, müssen Sie sich registrieren beziehungsweise einloggen.

• Nach bestätigter Verfügbarkeitsüberprüfung in der entsprechenden Filiale, werden Sie per E-Mail verständigt.

• Ab diesem Zeitpunkt liegt der reservierte Artikel für ca. zwei Verkaufstage zur Abholung für Sie bereit. (Bitte beachten Sie, dass Ihre Reservierung erst dann als bestätigt gilt, wenn Sie die E-Mail-Bestätigung erhalten haben.)

• Kommen Sie mit der erhaltenen Reservierungsbestätigung in die von Ihnen ausgewählte Filiale und holen Sie den für Sie reservierten Artikel einfach ab.

• Die Bezahlung des Artikels erfolgt in der Filiale.

Sie haben die Möglichkeit so viele Artikel wie Sie wollen zu reservieren. Wichtig, Sie erhalten für jede Reservation eine Bestätigungs-Mail.

Sie müssen sich lediglich registrieren.

Die Reservierungsfunktion ist ein kostenloser Service für Sie als Kunden. Wenn Ihnen der für Sie reservierte Artikel in der Filiale gefällt und passt, müssen Sie diesen erst vor Ort bezahlen.

Da es sich hierbei um einen Service handelt und der Kauf des reservierten Artikels in unseren Stores stattfindet, können diese Artikel ausschliesslich in Filialen zurückgegeben/reklamiert werden.

Zur Auswahl stehen prinzipiell alle PKZ, Feldpausch, Burger und Blue Dog-Filialen. Welche Stores Ihnen jedoch im Zuge Ihrer Reservierungsanfrage angezeigt werden, hängt von der tatsächlichen Produktverfügbarkeit in den einzelnen Filialen ab.

Nein, leider nicht. Nach Ablauf der zwei Tage bekommen Sie nochmals die Erinnerung, dass der Artikel noch einen weiteren Tag für Sie reserviert bleibt. Nach Ablauf dieser Frist wird der Artikel wieder zum Verkauf freigegeben. Ihre Reservierung verfällt.

Ja. Unter „Mein Konto - Reservationen" kann ich jede Reservation auflösen.